Mesajlar
Katılımcılarla bütün yazışmalar tek listede — okunmamış olanlar önce, yanıtınızı bekleyenler ve sorumluya göre süzme.
- Menüdeki yeri
- Katılımcı Yönetimi › Mesajlar
- Gerekli yetki
- Katılımcı operasyon kayıtlarını görüntüleme
- Paket özelliği
- Katılımcı Yönetimi
Ne işe yarar
Katılımcılar portaldan, her fuar katılımı için ayrı bir yazışma yürütür; siz de katılımın operasyon kartındaki Mesajlar sekmesinden yazarsınız. Mesajlar ekranı bu yazışmaların hepsini firma başına tek satırda toplar. Böylece yüzlerce firma arasında kimin yazdığını, neyin henüz açılmadığını ve neyin yanıtınızı beklediğini kartları tek tek açmadan görürsünüz. Satır, katılımın Mesajlar sekmesini açar; yazışma orada okunur ve yanıtlanır.
Ekranda neler var
- Filtreler:
- Arama: firma ya da fuar adı.
- Fuar: Tüm fuarlar ya da bir fuar.
- Durum: Tüm yazışmalar, Okunmamış olanlar (katılımcının yazdığı ve sizin tarafınızda kimsenin açmadığı mesajı olanlar) ya da Yanıtınızı bekleyen (son mesajı katılımcının yazdığı yazışmalar; açılmış olsa da).
- Operasyon sorumlusu: Tüm sorumlular, Benim katılımlarım, Sorumlusuz ya da bir kişi.
- Sütunlar:
- Firma: firma ve altında fuar (bir fuar seçiliyken fuar yazmaz).
- Son mesaj: yazışmadaki son mesajın başı, eklenen dosya sayısı, yazan kişi ve zaman. Sizin tarafınızdan yazılan mesajın önünde yanıt işareti vardır.
- Durum: okunmamış mesaj sayısı; hepsi okunmuşsa Yanıtınızı bekliyor (son sözü katılımcı söyledi) ya da Yanıtlandı (son sözü siz söylediniz).
- Operasyon sorumlusu: katılımın operasyon sorumlusu; yoksa "—".
- Satır işlemi: Detay, katılımın Mesajlar sekmesini açar; satırın kendisine tıklamak da aynı yere götürür.
Okunmamış mesajı olan yazışmalar listenin başındadır; ardından en son yazılan gelir. Hiç mesajı olmayan katılımlar listede yer almaz.
Zil
Üst çubuktaki zilde, onay bekleyen kayıtların yanında okunmamış mesajlar da görünür:
- Zilin kırmızı sayısı bildirimleri sayar: onay bekleyen her katılım ve okunmamış mesajı olan her yazışma birer bildirimdir.
- Mesajlar bölümü toplam okunmamış mesaj sayısını ve en son yazılan beş yazışmayı gösterir: firma, fuar, mesajın başı, kaç mesajın okunmadığı ve zaman. Satır, katılımın Mesajlar sekmesini açar; Tüm mesajlar bu ekranı açar.
- Yazışma açılınca zilden kendiliğinden düşer.
Kurallar ve dikkat edilecekler
- "Okunmamış" sizin tarafınızın ortak durumudur: bir iş arkadaşınız yazışmayı açtığında mesajlar herkes için okunmuş olur. Açılmış ama yanıtlanmamış yazışmaları Yanıtınızı bekleyen süzgeciyle bulun.
- Katılımcının ilk okunmamış mesajında katılımın operasyon sorumlusuna (yoksa satış sorumlusuna, o da yoksa firmanın sorumlusuna) e-posta gider. Sorumlusu olmayan katılımların mesajları da zilde ve bu ekranda herkese görünür.
- Ekran yalnız görebildiğiniz şubelerin fuarlarındaki yazışmaları gösterir.
- Ekran ve zildeki mesaj bölümü Katılımcı operasyon kayıtlarını görüntüleme yetkisiyle görünür; yazışmaya yanıt yazmak için Teknik Form, alınlık ve yaka kartı düzenleme yetkisi gerekir.